Termeni si condiții

Bine ați venit pe www.flexiparts.ro – magazinul tău online de piese auto!

Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

⸻

  1. Informații generale

Site-ul www.flexiparts.ro este administrat de [Nume firmă] SRL, cu sediul în [Localitate, Adresă], înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul [J/XXXX/XXXX], CUI: [ROXXXXXXXX].
Datele complete ale societății pot fi consultate în secțiunea Contact sau în documentele fiscale emise la comandă.

⸻

  1. Produse și disponibilitate

Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. Flexiparts își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului (inclusiv prețurile, descrierile produselor și stocurile), fără notificare prealabilă.
Fotografiile au caracter informativ, iar specificațiile tehnice sunt preluate de la producători sau furnizori.

⸻

  1. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, direct prin site. Pentru validarea unei comenzi este necesară completarea corectă a datelor de livrare și contact.
După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Flexiparts își rezervă dreptul de a verifica telefonic anumite comenzi înainte de expediere.

⸻

  1. Prețuri și metode de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.
Modalități de plată acceptate:
• Online, cu card bancar (prin procesator de plăți securizat)
• Ramburs, la livrare

Anumite metode de plată pot fi disponibile sau retrase în funcție de campaniile sau politicile interne ale magazinului.

⸻

  1. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid, de regulă în 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.
Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Pentru anumite valori sau campanii promoționale, transportul poate fi gratuit, conform condițiilor afișate pe site.

⸻

  1. Politica de retur

Ai dreptul să returnezi produsele cumpărate de pe www.flexiparts.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv, conform legislației în vigoare.

Condiții pentru retur:
• Produsul să nu fi fost montat, folosit sau deteriorat
• Să fie returnat, pe cât posibil, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele
• Returul se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit

Pentru instrucțiuni detaliate privind procedura de retur, te rugăm să consulți pagina „Politica de retur”.

⸻

  1. Garanție

Produsele comercializate de Flexiparts beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor oferite de producător.
Orice reclamație legată de garanție trebuie transmisă la adresa de e-mail: office@flexiparts.ro, însoțită de dovada achiziției (factură/bon fiscal) și, dacă este cazul, fotografii relevante.

⸻

  1. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, structură) este proprietatea Flexiparts sau este utilizat cu acordul partenerilor și nu poate fi copiat, distribuit sau folosit fără acordul prealabil, în scris.

⸻

  1. Confidențialitate

Respectăm confidențialitatea datelor clienților noștri. Informațiile personale furnizate la plasarea comenzilor sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor, facturare, livrare și comunicări comerciale, atunci când există acordul clientului.
Mai multe informații găsești în pagina „Politica de confidențialitate”.

⸻

  1. Răspundere

Flexiparts nu poate fi făcut răspunzător pentru întârzieri sau probleme cauzate de factori externi (curier, condiții meteo, probleme de rețea, erori tehnice independente de noi).
De asemenea, nu garantăm lipsa completă a erorilor de tipar sau conținut, însă vom depune toate eforturile pentru a le corecta în cel mai scurt timp.

⸻

  1. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va fi aplicabilă de la data afișării pe site.

⸻

  1. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne poți contacta la:
• Email: office@flexiparts.ro
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

Flexiparts îți mulțumește pentru încredere și îți dorește drumuri bune, cu piese potrivite mașinii tale!